Подкаст. CRM для фармы: локальные решения как новая реальность

Гость подкаста ComeOn, Pharma! — Евгений Тихонов, руководитель по развитию экосистемы продуктов Onpoint. В этом выпуске Евгений делится опытом внедрения CRM-систем в фармацевтике и рассказывает, как локальные решения меняют рынок.

В этом выпуске обсудим:

• Сложности внедрения CRM-систем.
  Почему компании часто сталкиваются с трудностями и как поставщики могут улучшить процесс?
• Ключевые элементы успеха.
  Что важнее: люди, технологии или бизнес-процессы?
• Преимущества локальных решений.
  Неизбежен ли переход на российские системы и как это может помочь оптимизировать работу?
• Экспертиза поставщиков.
  Почему знание фармбизнеса и отраслевой специфики является ключевым для успешного внедрения CRM-систем.