CRM в фарме
что устарело
и что вы упускаете?

Расширенное исследование
от Onpoint и SFE Academy

Контроль и отчёты? Это уже вчерашний день.

Персонализация, омниканальность, AI? Вроде бы слышали, но…

А где место для ИИ?

Это не авторская колонка и не мнение консультантов

Основано на глубинных интервью

10 фармкомпаний, включая 7 международных и 3 российских игроков

Участники

Директора по CRM, ComEx, маркетингу и digital

Период

апрель–май 2025

5 концепций CRM глазами рынка: от контроля до систем развития

Как компании воспринимают омниканальность, персонализацию и ИИ подсказки

Почему большинство CRM используют, как в 2015 году?

Проверка зрелости: где вы находитесь по сравнению с рынком

Барьеры, страхи и точки роста глазами CRM-руководителей

Руководителям digital, CRM и маркетинга

Командам Business Excellence и ComEx

Тем, кто отвечает за эффективность коммуникаций с врачами

Тем, кто думает о переходе на новую CRM

Я принимаю условия Политики в области обработки персональных данных и согласен на обработку моих персональных данныхЯ согласен на получение информационных и рекламных рассылок о мероприятиях, исследованиях и получение образовательных материалов

Хотите обсудить выводы исследования?