• 01
    Фарма
  • 02
    Банки
  • 03
    Oncall CLM
  • 04
    MCM
Услуги

eDetailing

Фарма и FMCG

PHARM
Digital production

Контент
01

Разрабатываем структуру и сценарий eDetailing в зависимости от задач маркетинга и продаж

Формируем кастомные метрики и интегрируем опросы для сбора данных в процессе визита

Дизайн
02

Разработка big idea дизайна презентации

Дизайн интерфейса и элементов навигации

Дизайн слайдов (включая иллюстрации и 3D)

Разработка
03

Верстка, анимация и программирование

Реализация сбора метрик

Консалтинг

Аналитика
04

Предоставляем наглядную аналитику по работе контента «в полях» для принятия обоснованных управленческих решений

Разрабатываем рекомендации по целевому обновлению контента

Гайдлайны
05

Разрабатываем документацию по eDetailing включающую в себя:

  • Стандарты навигации и дизайна для всех брендов
  • Стандарты программирования и сбора статистики в зависимости от выбранного CLM решения

Тренинги
06

Кастомные воркшопы по организации eDetailing и СLM в компании

Обучение медицинских представителей работе с eDetailing и CLM решениями

Best-practice индустрии по созданию eDetailing

Услуги

eDetailing

Банки

bank
Продукт

Интерактивный скрипт продаж
01

Приводим клиента к сделке во время встречи, грамотно работая с возражениями

Создаем многоуровневые динамические сценарии с удобной и быстрой навигацией

Помогаем менеджеру таргетно продавать продукты

Сложные калькуляторы
02

Рассчитываем любые тарифы, можем построить индивидуальный график платежей для клиента и в режиме реального времени сравнить разные предложения

Автоматическое коммерческое предложение
03

Автоматически формируем индивидуальное предложение клиенту на основе просмотренного контента, интересующих преимуществ и выбранного продукта, которое можно отправить прямо из презентации

Аналитика и отчетность

Подробная статистика
04

Собираем любые данные о визите (дату, место, время, показанный сценарий, реакция клиента на сообщение, выбранные продукты, высказанные возражения, данные о клиенте)

Отчеты о результативности сотрудников и продуктов
05

Выгружаем читабельные отчеты о визитах, визуализируем данные на эффектном дашборде для руководителя и составляем подробные кастомные отчеты и исследования

Проверка работы менеджеров
06

Проводим проверку релевантности визитов исходя из статистики, сигнализируем руководителю о “нарушителях”

Консалтинг

Бизнес-логика продукта
07

Вырабатываем гипотезы исходя из аудитории и сегмента бизнеса, создаем дерево сценариев, готовим техническое задание

Интеграция с системами банка
08

Организуем эффективную и быструю синхронизацию с другими системами, формируем защищенный поток данных или запрашиваем нужную для визита информацию в реальном времени

Гайдлайны и документация
09

Создаем понятную для любого пользователя документацию, гайдлайны для дизайна и требования к разработке

Мобильное
рабочее место

Oncall CLM

oncall_clm

Мобильное приложение полевого сотрудника
01

Календарь для планирования визитов и встреч

Интегрированные опросники для сегментации клиентов

eDetailing (интерактивный скрипт продаж)

Информация о клиенте (история и выгрузка из CRM)

Личный кабинет руководителя
02

Оценка эффективности сотрудников по качественным и количественным KPI

Статистика с детализацией до конкретного слайда и жеста

Наглядная аналитика для принятия управленческих решений

Multichannel
marketing

multichannel-marketing
Увеличение продаж за счет эффективного и системного использования всех каналов коммуникации с целевой аудиторией

Face-to-face eDetailing
01

Презентация под управлением полевого сотрудника, используемая для работы в «полях»

Содержит качественные и количественные метрики по работе контента

Remote visit/Co-browse visit
02

Контент для дистанционного визита под управлением медицинского представителя

Уплотнение коммуникации с лояльными врачами

Возможность доставить ключевое сообщение до целевой аудитории, которую в рамках очных визитов посетить невозможно

Self-led eDetailing
03

Контент для самостоятельного изучения врачом через таргетный ресурс

Возможность получения многоуровневой статистики по просмотренному контенту, включая ответы на вопросы и А/B тестирование целевой группы врачей

Approved e-mail
04

Отправка email в продолжение любой коммуникации с врачом

Приглашение на мероприятие, поздравление, набор научной информации, статей и репринтов, согласованных к отправке службой сompliance